Política de Envíos y Entregas

En Tecnologia JDA, nos esforzamos por hacer llegar tus productos de la manera más rápida, segura y eficiente posible. A continuación, te explicamos el funcionamiento de nuestras entregas locales y nacionales.

1. Cobertura y Tiempos de Entrega

Envíos Locales (Bogotá D.C.)

• Entrega el Mismo Día: Si realizas tu compra de lunes a sábado antes de las 3:00 PM, tu pedido será entregado el mismo día en la puerta de tu casa u oficina.

• Compras después de las 3:00 PM: Las compras realizadas después de las 3:00 PM, o en días domingos y festivos, serán entregadas durante el transcurso del siguiente día hábil.

• Rango de entrega el mismo día: Las entregas en Bogotá se realizan en la franja horaria de 4:00 PM a 9:00 PM.

Envíos Nacionales (Resto de Colombia)

• Tiempo estimado: Entre 3 y 8 días hábiles, dependiendo de la ciudad, municipio o destino final.

• Ciudades principales (Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, etc.): Suelen entregarse en un lapso de 2 a 4 días hábiles.

• Poblaciones lejanas o reexpedidas: Pueden tardar entre 5 y 8 días hábiles.

• Transportadoras aliadas: Trabajamos con las mejores empresas de mensajería del país (Envía / Servientrega / Interrapidísimo / Coordinadora) para garantizar la trazabilidad de tu paquete.

2. Costos de Envío

• Envíos en Bogotá: $10.000 o Gratis por compras superiores a $150.000.

• Envíos Nacionales: Calculado automáticamente en la pantalla de pago segun el destino

3. Rastreo y Seguimiento del Pedido

1. Una vez que tu pago sea confirmado y tu pedido sea despachado, recibirás un correo electrónico o mensaje de WhatsApp con tu número de guía y el enlace de la transportadora para realizar el seguimiento en tiempo real.

2. Para entregas en Bogotá el mismo día, nuestro mensajero se pondrá en contacto contigo vía llamada o WhatsApp en caso de requerir indicaciones adicionales para la entrega.

4. Novedades y Condiciones en la Entrega

• Dirección correcta e incompleta: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección completa y correcta (incluyendo número de apto, torre, conjunto o interior). No nos hacemos responsables por retrasos causados por datos erróneos.

• Intentos de entrega: Si el mensajero o la transportadora no encuentra a nadie en el domicilio, se realizará un segundo intento de entrega. En caso de no ser posible la entrega por ausencia, el paquete volverá a nuestra bodega y el cliente deberá asumir el costo del nuevo reenvío.

¿Tienes dudas sobre tu envío?

Si tu paquete presenta algún retraso o deseas consultar el estado de tu pedido, contáctanos:

• Correo electrónico: Tecnologiajda.posventa@gmail.com

• WhatsApp de soporte: +57 322 3135284

• Horario de atención: Lunes a Viernes de [8:00 AM a 6:00 PM]